5月3日18时34分许，福州市晋安区鼓山镇蓝湾雅境小区内，一名13岁男生被困电梯后扒门自救，结果不幸坠亡。5月5日，极目新闻记者从小区业主处获悉，该小区电梯经常出现故障。
■男孩被困电梯不幸坠亡
网传监控视频显示，5月3日18时26分，一名男孩走进电梯，按了2层，但电梯并没有停留在2层，而是突然上升至6层和7层之间，且电梯门封闭。男孩接着按了求助按钮，踢打电梯门却没有任何反应。之后，男孩用自己随身携带的长柄雨伞撬开电梯门，钻出电梯轿厢，结果掉下了电梯井。
5月5日，记者致电该小区物业，物业工作人员称，当日没有收到电梯求助信号，该事件正在处理中，会对小区其他楼栋电梯进行排查。
该小区所属的都市社区王主任介绍，3日晚她曾到事发现场，通过监控，她发现该男生并没有按到“紧急按钮”，而是按到了左下角“报警”按钮，该按钮早已失效，因此没有接通物业处。
记者联系上一位小区业主，她表示自己通过业主群看到了这起电梯事故，该男生住11栋2层。她表示经常看到小区业主群里说电梯出现故障。还有业主反映，出事电梯在5月1日就发生过故障，2日有人来维修，但没有修好，物业方面也没有张贴电梯故障告示或采取停运等措施。
据福州市鼓山镇政府工作人员介绍，目前当事人亲属和物业正在协商中。
■提醒：千万别扒电梯门
记者就此事咨询了福建华南日立电梯一位工作人员，该工作人员表示，电梯从2楼突然上升到6至7层之间，是因为“电梯门刀跟门球碰撞，突然断电，激发了电梯的自救功能，遇到这种情况，在电梯内等待救援即可。”
该工作人员表示，正常情况下，电梯轿厢门因为有机械锁锁住，是无法撬开的，但视频中男孩用雨伞就撬开了电梯轿厢门，维修保养方面可能存在一定的问题。
蓝湾雅境小区电梯维保方、福州聿宏电梯有限公司工作人员称，电梯事故的原因还不清楚。小区的电梯是2005年投入使用的，一共有21台，半个月左右检查一次，绝大多数电梯可以正常使用。
日立电梯工作人员提醒到，遇到电梯事故不要慌张，可以按紧急按钮，待在电梯内等待救援，千万不要强行扒电梯门。
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