好口碑需要硬支撑

时光乱了年华

叙乡情、讲故事、话发展……开年以来，湖北多地纷纷邀请本地企业负责人以自身视角来评价当地营商环境，各地企业家纷纷说起了关于营商环境的生动故事。

营商环境好不好，企业家最有发言权。今年以来，一批批新进的大企业、大项目纷纷落地。优化营商环境谁做得更好，不在于口号有多响亮，而在于口碑有多扎实。一个地区发展，短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。怎样进一步优化营商环境，摆脱自说自话？最重要的一把标尺是：以企业评价为第一评价，以市场主体感受为第一感受。正如鞋子合不合脚，穿鞋的人最清楚，在不少地区，企业评价结果甚至有“一票否决”的效力。

好口碑需要硬支撑。得到一句“环境好”的衷心夸赞，并不是那么容易。近年来，湖北陆续出台“黄金30条”“新30条”“清、减、降”专项行动等一系列优化营商环境的硬招实招，让投资者看到我省优化营商环境的坚定决心，迈出了口碑效应的第一步。民营企业需要政策的“阳光雨露”，但不能“只见阳光不见温暖”。优化营商环境不在于出台了多少政策，而在于政策能否踏踏实实落地，给企业带来真正的获得感。短期看，优化营商环境必须解决政策落地的“最后一米”问题；中期看，优化营商环境必须直面解决企业的问题；长期看，优化营商环境的核心是建立更好的政企沟通机制。每一个环节，每一项硬举措，都关乎一个地区营商环境的口碑。

企业家的营商环境故事，是最好的信心传递。现身说法好过说教，让企业负责人谈谈企业在经营过程中面临的问题是如何解决的，更切合实际、符合市场口味。这也反向提醒相关部门，在事关市场主体的一桩桩“小事”中，不断找准切入点、结合点、着力点，努力把“环境好”这张牌打出去，才能真正形成口碑效应。