多地景区免门票吸引客流

时光乱了年华

多地景区免门票吸引客流 专家称如何提高游客二次消费仍需探索

10月2日，游客乘车进入武夷山国家公园游玩 视觉中国图

据新华社电 记者昨日获悉，今年以来，福建武夷山、山东崂山、陕西华山、湖南张家界大峡谷和七星山等景区纷纷出台免门票政策，推动旅游市场复苏。这些探索为旅游业打破“门票经济”、提升旅游产品供给质量提供了思路。

不少景区免门票吸引客流

自6月18日免门票政策实施以来，截至9月30日，武夷山主景区接待游客118.26万人次，较2021年同比增长109.38%；国庆长假期间，武夷山市旅游市场累计接待游客23.22万人次，同比增长209.6%；累计实现旅游收入3.02亿元，同比增长265.45%。

据了解，从今年6月1日至12月31日，崂山风景区实施免门票政策。平时预约火爆，节假日期间更是一票难求。“这次我们选择了崂山南线游，南线门票加观光车票每人要130元。免去门票后，我们一家四口一共才花了80元观光车费，省了好几百元。”国庆期间从济南来崂山旅游的刘女士说。

华山景区有关负责人表示，景区决定在严格执行常态化疫情防控措施的前提下，于6月1日至6月30日面向全国游客免门票，由此客流迅速回升。景区进一步将政策延长至7月底，同时将每日最大接待量增加至2万人次，步行登山限流调整为6000人次。免门票的两个月，华山景区接待游客量57.53万人次，占今年前七个月游客接待量的83%；旅游直接收入约2.1亿元，占今年前七个月景区旅游直接收入的85%。

做好统筹防控促进消费

面对迅速增长的客流，各地多个景区也积极统筹疫情防控与旅游服务，为游客创造安心与舒心的环境。

国庆长假期间，武夷山市多部门联动，守牢远程订票、交通卡口、景区入口、住宿“四关”，保障人员流动安全有序。在高速公路出口、火车站、机场、长途汽车站及高速公路服务区设立了13个便民服务免费核酸采样点，对外省入（返）武夷山车辆和人员积极劝导实施落地检。在景区入口，7台智能闸机帮助验证游客健康码，把住游客“入园关”。

客流量随时掌控、无接触刷脸入园、大数据实时分析、景区WIFI全覆盖……在崂山风景区，科技让游客畅通无阻。景区借助天网及监控系统全面掌握交通状况，科学研判车流客流，主动联合街道派出所、交警、蓝天救援队及周边社区有效维护秩序。

此外，一些景区还积极推出了文旅促消费活动，引领消费热潮。据了解，华山景区联合互联网平台发放了总价值2.67亿元的消费券，涵盖酒店住宿、导游讲解、餐饮购物等多项服务，提高游客消费转化率。

加速旅游业高质量转型

“多家景区免门票，为传统景区探索旅游业态和经营模式转型升级、摆脱门票依赖提供了具体案例。”陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任张燕说。

在多位景区负责人和文旅行业从业者看来，景区是否应该免门票、怎么免门票，需要经过全面分析和研判。免门票政策的成本如何消化？能否丰富旅游产品提高游客二次消费欲望？一些景区已在积极探索。华山景区推出数字藏品、文创产品、休闲旅游项目，提升旅游体验感，让游客在山巅上变装大侠、喝华山咖啡、吃文创雪糕；并以华山为核心，辐射周边打造康养中心、冰雪世界、潼关古城等多个重点项目，推进旅游与养生、文化等产业深度融合。

此外，多名受访者提出，景区免门票政策应公开透明，防止变成套路。有游客反映，有的景区免门票却将旅游车费上调，甚至设立“二道门”“园中园”等收费项目。

福州大学经济与管理学院副教授杨宏云分析表示，让旅游业产生更大的经济效益，需要从整个产业体系中去进一步挖掘潜在价值，“未来旅游业要与农业、工业、餐饮业等行业实现深度融合，实现绿色、可持续的高质量发展。”