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4月29日,“游客在桂林进景区上厕所要买55元门票”相关视频引发关注。目前景区已联系该游客,向其表达歉意,该景区也于即日起闭门整改。
当地相关部门责令要求立即关门整改,也算是体现了对游客的尊重、对维护旅游城市声誉的决心。从另外的角度说,在人流量爆满的“五一”小长假,突然关门整改,可能导致不少游客变更出行计划。进一步看,是非曲直如何?景区外到底有无配置公厕?有无相关服务引导?这些问题也值得关注。功课做在事前,多沟通,方能少一些“被动”,多一些“主动”。 (文/程曼诗)
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